Serviciul de reparații
Este rapid și este simplu
OMRON Europe oferă servicii de reparaţii coordonate de Centrul European de Reparaţii (ERC), care are sediul în 's-Hertogenbosch, Olanda.
ERC oferă reparaţii de calitate superioară pentru majoritatea produselor OMRON, printre care PLC-uri, temporizatoare, contoare, sisteme de vizualizare şi identificare, invertoare şi unităţi servo. Folosind cele mai noi tehnologii pentru repararea produselor, adesea până la nivel de componentă, ERC nu numai că vă oferă un raport detaliat al reparaţiei, dar menţine şi costurile la un nivel cât mai mic, ceea ce asigură cel mai bun raport calitate/preţ.
Solicitare de reparațieServiciu de înlocuire rapidă
Le oferim clienţilor asistenţă pentru reducerea timpilor morţi ai maşinilor atunci când timpul este critic, deci aşteptarea unei reparări nu reprezintă o opţiune.
Serviciu de înlocuire rapidă de la OMRON este perfect pentru acei clienţi cu un produs defect care necesită înlocuirea imediată în cadrul perioadei de garanţie.
Cu Serviciul nostru de înlocuire rapidă,
- Obţineţi o unitate de schimb nouă cu livrarea expres de a doua zi
- Garanţia porneşte de la început
- Lăsaţi OMRON să gestioneze procesul de garanţie odată ce maşina dvs. este funcţională
Identificare și urmărire
Aceasta este secțiunea de identificare si urmărire a Centrului European de Reparații OMRON.
Aici puteți vedea starea curentă a reparației dumneavoastră, prin introducerea numărului RMA. Numărul RMA este “numărul reparației” care v-a fost transmis de către biroul local OMRON (NSC) în momentul în care solicitarea dumneavoastră de reparație a fost autorizată.
Identificați și urmăriți numărul dvs. RMAZona bazei de date a centrului european de reparații
Baza de date de reparaţii europeană trimite către agenţiile noastre locale şi către distribuitorii noştri un instrument pentru raportarea uşoară şi urmărirea solicitării de reparaţii.
După realizarea solicitării de reparaţii, documentele de transport prin DHL se creează automat. De asemenea, se poate urmări şi starea ciclului reparaţiei. Preţul fix al reparaţiei se stabileşte în prealabil!
Accesaţi baza de date europeană cu reparaţii