La OMRON, ştim că există domenii ale automatizării utilajelor care sunt acoperite de dispozitive, sisteme şi subsisteme terţe. Interfaţarea cu aceste dispozitive, sisteme şi subsisteme îi poate impune clientului să facă setări non-standard. Laboratoarele OMRON Tsunagi vor determina setările optime, vor verifica modul de funcţionare dorit şi vor documenta procedura corectă.
-
Conectăm dispozitive:
În cazul unor probleme de conexiune, laboratorul Tsunagi analizează configuraţia sistemului şi găseşte o soluţie optimizată. Cu ajutorul serviciului Tsunagi, utilajul dvs. va redeveni funcţional.
-
Noi suntem ingineri:
Când vine vorba despre automatizări industriale şi reţele, inginerii noştri au un istoric bogat în remedierea problemelor de conexiune. Laboratoarele Tsunagi sunt prevăzute cu tehnologiile cele mai recente, iar inginerii noştri sunt la curent cu cele mai recente tendinţe tehnologice.
-
Suport global:
Inginerii OMRON asigură asistenţă directă în limba dvs. locală. Prin intermediul reţelei noastre extinse, laboratoarele Tsunagi sunt conectate direct la dvs. pe tot globul.
Tsunagi – o explicaţie
Tsunagi este un cuvânt în limba japoneză, care nu poate fi tradus printr-un singur cuvânt. Poate însemna clei sau material de umplutură, respectiv un material folosit pentru a asambla două piese. Obiectivul principal al unui laborator Tsunagi este de a furniza mijloace pentru conectarea uşoară a sistemelor Omron cu produse şi sisteme terţe, iar uneori şi cu alte produse sau sisteme OMRON. Deşi Tsunagi se poate aplica oricărui dispozitiv OMRON, rolul său principal este de a asigura conectivitatea şi interoperabilitatea noii game de sisteme de control OMRON Sysmac.
Laboratoare Tsunagi
OMRON a înfiinţat şapte laboratoare Tsunagi, câte unul în fiecare din principalele sale centre de dezvoltare şi asistenţă. În Europa, inginerii de teren ai OMRON au oferit mult timp asistenţă directă clienţilor OEM în materie de conectivitate şi interoperabilitate, la nivel local şi în limba clientului. Prima sarcină a laboratorului european Tsunagi este de a colecta aceste informaţii, care pot fi partajate cu OMRON după verificare şi documentare.
Principalele reţele compatibile cu laboratorul european Tsunagi sunt EtherCAT, EtherNet/IP, IO-Link şi OPC-UA, precum şi alte reţele, ca PROFINET, PROFIBUS şi DeviceNet.
Lucrând în colaborare cu centrul european de cercetare-dezvoltare, putem efectua o analiză aprofundată a comunicaţiilor de date prin aceste reţele, putem depana şi optimiza performanţele de comunicaţii şi putem oferi recomandări pentru implementare şi soluţii.
Solicitaţi servicii Tsunagi
Completând formularul de mai jos, puteţi solicita un serviciu Tsunagi.
Indicaţi dispozitivul OMRON, dispozitivul terţă parte implicat (marcă, model, tip, versiune firmware) şi software-ul de configurare utilizat, apoi descrieţi în detaliu problema apărută şi modul de reproducere a acesteia.
După primirea formularului completat, echipa noastră de asistenţă tehnică vă va contacta cu o ofertă pentru un serviciu Tsunagi. Completaţi formularul în totalitate, cu informaţii clare, pentru a beneficia de ofertă în cel mai scurt timp.
However, we are still accepting applications for our waiting list.
Vă mulţumim
Întâmpinăm dificultăţi tehnice. . Formularul dumneavoastră nu a fost preluat cu succes. Vă rugăm să acceptaţi scuzele noastre şi să încercaţi încă odată mai târziu. Detalii: [details]
DownloadAlte servicii
Studiu de Fezabilitate a Conceptului
Serviciul Proof of Concept (Studiu de Fezabilitate a Conceptului - PoC) vă ajută să vă schiţaţi şi să vă rezolvaţi soluția de robotică sau de automatizare industrială.
Servicii de reparaţii
Centrul European de Reparaţii (ERC) vă oferă servicii de reparaţii de calitate superioară pentru majoritatea produselor OMRON.
Rămâneţi conectaţi cu Serviciile de asistenţă virtuală OMRON
Asistenţa virtuală de la OMRON este o soluţie de asistenţă de la distanţă care asigură consultanţă şi asistenţă tehnică uşoară, rapidă şi sigură. Asistenţa virtuală utilizează tehnologia de realitate augmentată pentru a ajuta la crearea celor mai bune utilaje, pe lângă identificarea şi rezolvarea problemelor de oriunde din lume.