Performanţa plus flexibilitatea câştigă premiul furnizorului global
După evaluarea şi clasificarea a peste 260 de furnizori, producătorul de echipamente de distribuire de precizie Nordon i-a acordat recent companiei Omron cel mai bun premiu al său, „Furnizorul global” la sediul central al grupului din Luneburg, Germania.
Grupul Nordson este lider pentru aplicarea de lichide industriale şi acoperiri cu pulberi, adezivi şi materiale de etanşare pentru numeroase produse industriale şi de consum, în timpul fabricării.
„Performanţa de livrare a furnizorului (calitate, precizie etc.) este foarte importantă - dar nu reprezintă totul”, a comentat Tim Gutmann, Manager de achiziţii la Nordson, „Flexibilitatea este de asemenea esenţială. Din fericire, cei de la Omron au reacţionat întotdeauna rapid şi flexibil ori de câte ori i-am abordat cu cerinţe suplimentare. Împreună am putut să ne creştem semnificativ eficienţa”.
De-a lungul unei perioade de timp de 12 luni, Nordson a măsurat o precizie de furnizare de 99,5 la sută şi niciun fel de reclamaţie privind calitatea, de niciun fel. Conform lui Lucian Dold, de la Divizia Omron de detectare, siguranţă şi componente.
„Lucrurile se vor îmbunătăţi chiar şi mai mult. Vom fi în continuare partenerul care este pregătit să abordeze provocările viitoare împreună cu clienţii săi. Premiul de la Nordson ne ajută să ne alimentăm hotărârea pentru atinge nivelul următor”.
Modul în care o abordare adevărată centrată pe client face ca propunerea noastră pentru dvs. să fie completă
Omron este văzut adesea ca un furnizor de produse extraordinare, dar există mult mai multe aspecte decât cele vizibile cu ochiul liber. Pe canalul nostru Youtube puteţi găsi o listă de redare cu scurte videoclipuri în care unele dintre persoanele cheie de la Omron explică modul în care abordarea noastră centrată pe client - dincolo de portofoliul nostru de produse - face ca propunerea noastră pentru dvs. să fie completă.
Mai multe referinţe de la clienţi
Referinţe clienţi
La Omron, ne place să îi ascultam pe clienţii noştri. Am putea petrece întreaga zi ascultându-le nevoile - ne ajută să venim cu idei noi. Şi deoarece ne-am ascultat clienţii care folosesc utilajele de ambalare timp de peste 20 de ani, nu veţi fi surprinşi să descoperiţi că am avut câteva idei foarte inspirate.